BPJS Kesehatan Depok Sediakan Layanan Informasi Chatting, Respon JKN-KIS

0
53

www.depoktren.com–BPJS Kesehatan Cabang Kota Depok menyediakan layanan informasi melalui obrolan (chatting) dengan Artificial Intellegence Chat Assistant JKN-KIS (Chika) untuk merespon masyarakat dalam mengakses berbagai informasi terkait Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

“Layanan ini memudahkan masyarakat dapat memperoleh informasi yang diinginkan tanpa harus keluar rumah sehingga menghemat waktu dan biaya. Terutama, di masa pandemi Covid-19 saat ini,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kota Depok, Elisa Adam, Kamis (23/7/2020).

Menurut Elisa, terdapat berbagai informasi pelayanan yang bisa diperoleh melalui aplikasi Chika, antara lain, status kepesertaan dan tagihan iuran peserta, manfaat dan prosedur pelayanan kesehatan Program JKN-KIS, prosedur pendaftaran peserta Program JKN-KIS, prosedur dan ketentuan perubahan data peserta, lokasi fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, hingga lokasi kantor BPJS Kesehatan.

“Menghubungi layanan ini sangat mudah. Cukup dengan chatting ke nomor Whatsapp 08118750400. Selain itu, juga dapat dilakukan melalui telegram di https://t.me/BPJSKes_bot atau melalui facebook messenger BPJS Kesehatan,” jelasnya.

Elisa mengimbau peserta JKN-KIS untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN yang tersedia di playstore dan appstore. Hal ini dikarenakan, aplikasi Mobile JKN memiliki segudang fitur yang dapat memberikan kemudahan peserta untuk mengurus keperluan yang berkaitan dengan Program JKN-KIS. “Peserta tidak perlu repot lagi ke Kantor BPJS Kesehatan. Cukup dengan menghubungi aplikasi Chika, maka informasi yang diinginkan dapat diperoleh,” pungkas dia. (Siska Thresia)

 52 total views,  1 views today

LEAVE A REPLY